Printer opdracht stopt

De printer doet het niet. Wat doe je ?

Je kunt de PC opnieuw opstarten, maar eerst zet je de printer aan.

Grote kans dat het probleem opgelost is, maar het kan ook anders door de storingsreacties te volgen en de eventueel daarna de printerbestanden te verwijderen.

De eerste storingsreacties. Je kijkt

of de printer aanstaat,
of de printer stroom heeft,
of er een foutmelding wordt gegeven op het printerpaneel van de printer.
En als er een foutmelding is dan wil je ook weten wat er fout is.
Is er papier genoeg ?
Is het papier goed in de invoer geplaatst ?
Is het papier niet goed doorgevoerd of vastgelopen ?
Is er inkt genoeg ?
Zitten de inktcartridges er goed in ?
Is de printer beschadigd ?
Je wilt de printerstatus op je pc weten.

Lijkt dat allemaal goed te zijn dan kun je de printerstatus opvragen door op het printericoon te klikken, dat vindt je in de taakbalk.

Het kan zijn dat deze bij de andere verborgen icoons staat, dan klik je op het icoon links van het hier getoonde plaatje.

Eenmaal open geklikt dan zie je het plaatje hieronder in een venster verschijnen.

In dit voorbeeld zie je dat de Status leeg is, omdat de Printer offline staat.

In de statuskolom komt de oorzaak te staan waarom er niet geprint wordt of waarmee de printer bezig is.

Het uit te printen document wordt op de harddisk opgeslagen in de windows map : c:\windows\System32\spool\PRINTERS

Kijk je dan in de spooler map dan zie je printerbestanden.

Door deze bestanden te verwijderen, wordt de spoolermap geleegd en de printerstatus aangepast /geleegd.

Om dat te kunnen doen moet een windows programma geopend worden en de interactie met de printer gestopt worden.

ga naar de taakbalk waar het zoeksymbool staat en tik in services en het plaatje links verschijnt met alle benamingen waar services in staat.

We moeten het programma Services (Bureaublad-app) hebben. Klik er op en het programma Services wordt geopend.

Als je deze service uitschakelt kun je niet meer printen

Nu kunnen de bestanden in de spoolermap verwijderd worden.

De Print Spooler moet weer gestart worden zodat windows weer een interactie met de printer heeft.

Bekijk je dan de Printer Status dan zie je dat alles leeg is en kan er weer geprint worden zonder de PC opnieuw te hoeven opstarten.